Identidade Corporativa

"Uma empresa é como uma pessoa: veste-se, comunica, tem um estilo próprio. Em suma, possui uma identidade."

A imagem corporativa da Auto Peres assenta em valores sólidos que se baseiam numa prestação de serviços de qualidade e da qual se orgulha.

Somos neste momento uma empresa madura que foi crescendo, evoluindo e acompanhando os tempos e que, ao fim de mais de duas décadas de existência, se orgulha da satisfação e excelência do trabalho prestado a todo o seu público-alvo, das pequenas às grandes empresas com quem colabora.

Sempre com a preocupação de melhor satisfazer, e com esse lema como impulsionador de um bom trabalho, tentamos dispor de equipamentos com qualidade e também, no caso da assistência em viagem, uma eficaz frota de prontos-socorros.

Em relação ao nosso público externo são duas, as preocupações e prioridades básicas: identificar as necessidades dos clientes e adaptar os meios e atividades da empresa de modo a oferecer bens e serviços que vão ao encontro das preferências dos mesmos.

Como empresa privada e prestadora de serviços, não esquecemos evidentemente a obtenção de lucros. No entanto, temos em consideração que o sucesso do negócio não se confina apenas ao ato de venda, mas depende largamente da capacidade de planear, organizar, dirigir e controlar todas as atividades da empresa face às condições internas e externas em que operamos.

Assim, os nossos esforços são também orientados para a realização de um duplo objetivo – satisfação dos clientes e produção de lucros – tentando para isso fintar as adversidades e conjunturas dos tempos que, por vezes, nem sempre são as melhores. É a pensar nesses dois objetivos que tentamos que a nossa prestação de serviços seja a melhor da nossa área de atuação, tendo em conta a relação Qualidade/Preço.

Como já referimos, a conjuntura económica de um país por vezes não é a melhor, tal como acontece atualmente em que enfrentamos uma grave crise económica, o que se reflete em todos os mercados e claro, nomeadamente no mercado automóvel.

Tentamos superar alturas globais menos agradáveis e manter o nosso nível de eficácia e eficiência, para que possamos continuar a evoluir a todos os níveis, profissional e humano, neste que é um mercado feroz e competitivo. É esta a palavra-chave para denominar a nossa visão: Evolução.

A Auto Peres assenta em valores familiares, de proximidade com o seu público externo e interno. Esta é a nossa cultura corporativa, isto é, o nosso conjunto de valores e princípios partilhados pelos membros da empresa.

Avançar com o nosso trabalho só faz sentido se for com profissionalismo, pro-atividade, credibilidade e confiança. Temos um interesse genuíno pelo cliente e queremos oferecer garantias de um serviço de qualidade, bom acolhimento, atendimento, serviço pós-venda e acompanhamento.

Seguimos a máxima de um sentido de pertença onde pensamos que "o cliente deve sentir-se em casa" e, por isso, a sua recomendação dos nossos serviços a terceiros é motivo de grande satisfação.

Pretendemos, ainda, projetar a nível externo, a imagem de uma empresa com "responsabilidade social", nomeadamente ao nível das práticas ambientais e da segurança nos locais de trabalho.

 

image